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お知らせ
2024/10/01【重要】本社移転のお知らせ
本社移転のお知らせ

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜りまして暑くお礼申し上げます。
さて、この度弊社では、来る10月7日(月)より本社を下記に移転し業務を開始する
運びとなりましたので、謹んでご案内申し上げます。


これを機に、従業員一同皆様の信頼にお応えできますよう、一層の努力を重ねてまいる
所存でございます。
今後とも引き続きご支援ご厚情を賜りますようお願い申し上げます。
令和6年10月1日
株式会社プロケアラボ
代表取締役 邵 贇

【新住所】
〒162-0825
東京都新宿区神楽坂5-24 タイヨウビル 4階
(都営大江戸線 牛込神楽坂駅 徒歩2分・東京メトロ東西線 神楽坂駅 徒歩4分)
Googleマップ:https://maps.app.goo.gl/rqbSv8NWhtZ4GuCV7


電話:03-6910-0573 FAX:03-6910-0576
※電話番号・FAX番号の変更はございません。

業務開始 2024年10月7日(月)10:00より

【重要】
移転作業に伴い、商材の発送業務、電話受付、FAX受注を下記の期間一時停止させていただきます。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。


≪商材発送 停止期間≫
2024年10月3日(木)お昼12時までのご注文は当日発送(通常発送)
2024年10月3日(木)お昼12時〜10月6日(日)までのご注文は、
10月7日(月)以降順次発送をさせていただきます。

≪電話受付・FAX受注 停止期間≫
2024年10月4日(金)〜10月6日(日)

10月7日(月)10:00より通常営業とさせていただきます。
 

台風10号の影響によるお荷物のお届け遅延について

お知らせ一覧

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)、よりお選びいただけます。

クレジットカード
クレ
上記のマークが入ったクレジットカードがご利用いただけます。
(お支払い方法は一括、リボ、分割からお選びいただけます。)
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、配達員に直接代金をお支払ください。
代引き手数料は弊社が負担いたします。
銀行振込(前払い)
注文後に届くメール文面内のお振込み先金融機関にお振込みをお願いいたします。
※ご注文後、5日以内にお振込みください。(ご注文日から5日以内にご入金のご連絡がない場合や、ご入金の確認が取れない場合は、いただいたご注文を削除させていただきます。)
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
国内配送は「ヤマト運輸」にて、お届けします。
営業日12:00までのご注文は、当日配送となります。
ただし、在庫切れの場合は入荷次第の発送となります。
また、配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※国外発送について
国外発送の場合は、合計金額に関わらずEMS送料が必須になります。
表示送料は注文時・弊社からの自動返信メールには国内での送料となっています。
そのため、EMS送料はこちらでお見積もりをし、別途確認メールにてお知らせ致します。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
ヤマト時間帯
送料について ※表記価格は税込
以下の地域を除く全区域は一律810円
※表記価格は全て税込

北海道 1,360円 | 中国 1,030円
九州  1,360円 | 四国 1,140円
沖縄  1,690円 | 離島1,690円
海外の場合、別途追加送料が必要になります。

商品の返品交換について

商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容に相違がないかご確認ください。
万が一汚れ・破損などの不良品、注文と異なる商品が届いた場合は
お手数では御座いますが弊社までご連絡ください。

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  • ※お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
    ※ご連絡なく商品をご返送いただきますと、いかなる場合でも返品・交換対応はできかねます。