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お知らせ
2024/08/16台風7号の影響によるお荷物のお届け遅延について
日頃より、プロケアアイラッシュ WEBショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風7号は暴風域を伴って強い勢力で東日本や北日本に接近しており、フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。
そのため8月16日(金)〜17日(土)は、広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに影響が生じる可能性がございます。

特に台風が最接近する千葉県、茨城県では大幅な遅延が見込まれ、安全運行管理の観点から、お荷物のお預かり、お届け、直営店営業所業務を一時的に中止させていただくとの情報が掲載されております。

詳しい状況につきましては、ヤマト運輸ホームページをご確認いただけますようお願いいたします。

ヤマト運輸ホームページ
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240814.html

また、お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、下記URLよりご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

PROCARE Eyelash

2024年 夏季休業のお知らせ

お知らせ一覧

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)、よりお選びいただけます。

クレジットカード
クレ
上記のマークが入ったクレジットカードがご利用いただけます。
(お支払い方法は一括、リボ、分割からお選びいただけます。)
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、配達員に直接代金をお支払ください。
代引き手数料は弊社が負担いたします。
銀行振込(前払い)
注文後に届くメール文面内のお振込み先金融機関にお振込みをお願いいたします。
※ご注文後、5日以内にお振込みください。(ご注文日から5日以内にご入金のご連絡がない場合や、ご入金の確認が取れない場合は、いただいたご注文を削除させていただきます。)
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
国内配送は「ヤマト運輸」にて、お届けします。
営業日12:00までのご注文は、当日配送となります。
ただし、在庫切れの場合は入荷次第の発送となります。
また、配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※国外発送について
国外発送の場合は、合計金額に関わらずEMS送料が必須になります。
表示送料は注文時・弊社からの自動返信メールには国内での送料となっています。
そのため、EMS送料はこちらでお見積もりをし、別途確認メールにてお知らせ致します。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
ヤマト時間帯
送料について ※表記価格は税込
以下の地域を除く全区域は一律810円
※表記価格は全て税込

北海道 1,360円 | 中国 1,030円
九州  1,360円 | 四国 1,140円
沖縄  1,690円 | 離島1,690円
海外の場合、別途追加送料が必要になります。

商品の返品交換について

商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容に相違がないかご確認ください。
万が一汚れ・破損などの不良品、注文と異なる商品が届いた場合は
お手数では御座いますが弊社までご連絡ください。

返品・交換の期限
商品到着後7日以内にお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開封後の商品
  • 間違えて注文した商品
  • 無断で返品された商品
  • 開封後に傷・破損が生じた商品(外箱含む)
  • お客様のご都合による返品、交換

  • ※お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
    ※ご連絡なく商品をご返送いただきますと、いかなる場合でも返品・交換対応はできかねます。